Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)
Kador, J. (2009). Effective apology: Mending fences, building bridges, and restoring trust. Berrett-Koehler Publishers.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)
Kador, John. Effective Apology: Mending Fences, Building Bridges, and Restoring Trust. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, 2009.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)
Kador, John. Effective Apology: Mending Fences, Building Bridges, and Restoring Trust. Berrett-Koehler Publishers, 2009.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.