De la O Hernandez-Lopez, M., & Fernández-Amaya, L. (2015). A multidisciplinary approach to service encounters. Koninklijke Brill.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)De la O Hernandez-Lopez, Maria, и Lucia Fernández-Amaya. A Multidisciplinary Approach to Service Encounters. Leiden, The Netherlands: Koninklijke Brill, 2015.
Цитирование MLA (9-е изд.)De la O Hernandez-Lopez, Maria, и Lucia Fernández-Amaya. A Multidisciplinary Approach to Service Encounters. Koninklijke Brill, 2015.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.