De la O Hernandez-Lopez, M., & Fernández-Amaya, L. (2015). A multidisciplinary approach to service encounters. Koninklijke Brill.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումDe la O Hernandez-Lopez, Maria, and Lucia Fernández-Amaya. A Multidisciplinary Approach to Service Encounters. Leiden, The Netherlands: Koninklijke Brill, 2015.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումDe la O Hernandez-Lopez, Maria, and Lucia Fernández-Amaya. A Multidisciplinary Approach to Service Encounters. Koninklijke Brill, 2015.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.