Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

De la O Hernandez-Lopez, M., & Fernández-Amaya, L. (2015). A multidisciplinary approach to service encounters. Koninklijke Brill.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

De la O Hernandez-Lopez, Maria, και Lucia Fernández-Amaya. A Multidisciplinary Approach to Service Encounters. Leiden, The Netherlands: Koninklijke Brill, 2015.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

De la O Hernandez-Lopez, Maria, και Lucia Fernández-Amaya. A Multidisciplinary Approach to Service Encounters. Koninklijke Brill, 2015.