De la O Hernandez-Lopez, M., & Fernández-Amaya, L. (2015). A multidisciplinary approach to service encounters. Koninklijke Brill.
Citace podle Chicago (17th ed.)De la O Hernandez-Lopez, Maria, a Lucia Fernández-Amaya. A Multidisciplinary Approach to Service Encounters. Leiden, The Netherlands: Koninklijke Brill, 2015.
Citace podle MLA (9th ed.)De la O Hernandez-Lopez, Maria, a Lucia Fernández-Amaya. A Multidisciplinary Approach to Service Encounters. Koninklijke Brill, 2015.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..