The experience : the 5 principles of Disney service and relationship excellence /
Kaydedildi:
Asıl Yazarlar: | Loeffler, Bruce (Yazar), Church, Brian T. (Yazar) |
---|---|
Materyal Türü: | Elektronik Ekitap |
Dil: | İngilizce |
Baskı/Yayın Bilgisi: |
Hoboken, New Jersey :
Wiley,
2015.
|
Konular: | |
Online Erişim: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
Etiketler: |
Etiketle
Etiket eklenmemiş, İlk siz ekleyin!
|
Benzer Materyaller
The Disney fetish /
Yazar:: Harrington, Sean
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)
Yazar:: Harrington, Sean
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)
Deconstructing Disney
Yazar:: Byrne, Eleanor
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)
Yazar:: Byrne, Eleanor
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)
Multiculturalism and the Mouse race and sex in Disney entertainment /
Yazar:: Brode, Douglas, 1943-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)
Yazar:: Brode, Douglas, 1943-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)
The mouse that roared : Disney and the end of innocence /
Yazar:: Giroux, Henry A., ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)
Yazar:: Giroux, Henry A., ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)
Learning from Mickey, Donald and Walt essays on Disney's edutainment films /
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)
From Walt to Woodstock how Disney created the counterculture /
Yazar:: Brode, Douglas, 1943-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)
Yazar:: Brode, Douglas, 1943-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)
The mouse machine Disney and technology /
Yazar:: Telotte, J. P., 1949-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)
Yazar:: Telotte, J. P., 1949-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)
Disney TV
Yazar:: Telotte, J. P., 1949-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)
Yazar:: Telotte, J. P., 1949-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)
Mouse morality the rhetoric of Disney animated film /
Yazar:: Ward, Annalee R.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2002)
Yazar:: Ward, Annalee R.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2002)
Good girls and wicked witches : women in Disney's feature animation /
Yazar:: Davis, Amy M. (Amy Michele)
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)
Yazar:: Davis, Amy M. (Amy Michele)
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)
Power and paradise in Walt Disney's world /
Yazar:: Knight, Cher Krause
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)
Yazar:: Knight, Cher Krause
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)
The princess story modeling the feminine in twentieth-century American fiction and film /
Yazar:: Rothschild, Sarah, 1968-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)
Yazar:: Rothschild, Sarah, 1968-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)
Working with Walt interviews with Disney artists /
Yazar:: Peri, Don
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)
Yazar:: Peri, Don
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)
Working with Disney interviews with animators, producers, and artists /
Yazar:: Peri, Don
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)
Yazar:: Peri, Don
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)
The animated man a life of Walt Disney /
Yazar:: Barrier, J. Michael
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)
Yazar:: Barrier, J. Michael
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)
The Disneyization of society
Yazar:: Bryman, Alan
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)
Yazar:: Bryman, Alan
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)
The Magic Kingdom Walt Disney and the American way of life /
Yazar:: Watts, Steven, 1952-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2001)
Yazar:: Watts, Steven, 1952-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2001)
Emerson goes to the movies : individualism in Walt Disney Company's post-1989 animated films /
Yazar:: Fruziska, Justyna
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)
Yazar:: Fruziska, Justyna
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)
Walt before Mickey Disney's early years, 1919-1928 /
Yazar:: Susanin, Timothy S.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)
Yazar:: Susanin, Timothy S.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)
Shanghai filmmaking : crossing borders, connecting to the globe, 1922-1938 /
Yazar:: Xuelei, Huang
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)
Yazar:: Xuelei, Huang
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)
Client service excellence : the 10 commandments /
Yazar:: O'Sullivan, Larry
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)
Yazar:: O'Sullivan, Larry
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)
A Mickey Mouse reader /
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)
Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience /
Yazar:: Reason, Ben, 1972-, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)
Yazar:: Reason, Ben, 1972-, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)
Managing the customer experience : a measurement-based approach /
Yazar:: Wilburn, Morris, 1953-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2006)
Yazar:: Wilburn, Morris, 1953-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2006)
Service recovery and service continuity
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)
Beyond customer service, revised
Yazar:: Gerson, Richard F.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1998)
Yazar:: Gerson, Richard F.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1998)
Why service stinks ... and exactly what to do about it
Yazar:: Gross, T. Scott
Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)
Yazar:: Gross, T. Scott
Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)
New service paradigms AMA SERVSIG Conference 2003 /
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)
Positively outrageous service how to delight and astound your customers and win them for life /
Yazar:: Gross, T. Scott
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)
Yazar:: Gross, T. Scott
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)
Surprise! : The secret to customer loyalty in the service sector /
Yazar:: Magnini, Vincent P.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)
Yazar:: Magnini, Vincent P.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)
Strategic customer service managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits /
Yazar:: Goodman, John A.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2009)
Yazar:: Goodman, John A.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2009)
Universal women filmmaking and institutional change in early Hollywood /
Yazar:: Cooper, Mark Garrett
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)
Yazar:: Cooper, Mark Garrett
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)
Inside the whimsy works : my life with Walt Disney Productions /
Yazar:: Johnson, Jimmy, 1917-1976
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)
Yazar:: Johnson, Jimmy, 1917-1976
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)
The power of understanding people : the key to strengthening relationships, increasing sales, and enhancing organizational performance /
Yazar:: Mitchell, Dave, 1961-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)
Yazar:: Mitchell, Dave, 1961-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)
Managing quality customer service a practical guide for establishing a service operation /
Yazar:: Martin, William B.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1989)
Yazar:: Martin, William B.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1989)
What's the future of business? changing the way businesses create experiences /
Yazar:: Solis, Brian
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)
Yazar:: Solis, Brian
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)
America's service meltdown restoring service excellence in the age of the customer /
Yazar:: Pupo, Raul
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)
Yazar:: Pupo, Raul
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)
The customer-driven company : moving from talk to action /
Yazar:: Whiteley, Richard C.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1991)
Yazar:: Whiteley, Richard C.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1991)
When customers talk --turn what they tell you into sales /
Yazar:: Gross, T. Scott
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)
Yazar:: Gross, T. Scott
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)
Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
Yazar:: Griffin, Jill
Baskı/Yayın Bilgisi: (2001)
Yazar:: Griffin, Jill
Baskı/Yayın Bilgisi: (2001)
Benzer Materyaller
-
The Disney fetish /
Yazar:: Harrington, Sean
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015) -
Deconstructing Disney
Yazar:: Byrne, Eleanor
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999) -
Multiculturalism and the Mouse race and sex in Disney entertainment /
Yazar:: Brode, Douglas, 1943-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005) -
The mouse that roared : Disney and the end of innocence /
Yazar:: Giroux, Henry A., ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010) -
Learning from Mickey, Donald and Walt essays on Disney's edutainment films /
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)