Mã QR

The wallet allocation rule : winning the battle for share /

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Keiningham, Timothy L. (Tác giả)
Định dạng:	Điện tử eBook
Ngôn ngữ:	Tiếng Anh
Được phát hành:	Hoboken, New Jersey : Wiley, 2015.
Những chủ đề:	Customer loyalty. Customer relations > Management. Consumer behavior. Electronic books.
Truy cập trực tuyến:	An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Những quyển sách tương tự

How to win friends and influence profits the art of winning more business from your clients /
Bằng: Kean, David
Được phát hành: (2008)

Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
Bằng: Goldstein, Sheldon D.
Được phát hành: (2009)

Eliminate customer turnoffs /
Bằng: Timm, Paul R.

Exceed customer expectations /
Bằng: Timm, Paul R.

Researching customer satisfaction & loyalty how to find out what people really think /
Bằng: Szwarc, Paul
Được phát hành: (2005)

What's the secret? to providing a world-class customer experience /
Bằng: DiJulius, John R., 1964-
Được phát hành: (2008)

Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
Bằng: DiJulius, John R., 1964-
Được phát hành: (2003)

Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
Bằng: Inghilleri, Leonardo
Được phát hành: (2010)

Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty /
Bằng: Hayes, Bob E., 1963-
Được phát hành: (2009)

Mobile telecommunication customer loyalty in Nigeria : determining factors /
Bằng: Bello, Olayiwola
Được phát hành: (2013)

Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
Bằng: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Được phát hành: (2013)

Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
Bằng: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Được phát hành: (2013)

Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
Bằng: Griffin, Jill
Được phát hành: (2001)

The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
Bằng: Lowenstein, Michael W., 1942-
Được phát hành: (2011)

Igniting customer connections : fire up your company's growth by multiplying customer experience & engagement /
Bằng: Frawley, Andrew
Được phát hành: (2015)

Customer loyalty programmes and clubs
Bằng: Butscher, Stephan A.
Được phát hành: (2002)

Customer's new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information /
Bằng: McKean, John, 1956-
Được phát hành: (2015)

Customer loyalty, retention, and customer relationship management
Được phát hành: (2006)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
Bằng: Price, Bill, 1950-, et al.
Được phát hành: (2015)

Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations /
Bằng: Allen, Danica R., 1959-
Được phát hành: (2004)

The experience effect engage your customers with a consistent and memorable brand experience /
Bằng: Joseph, Jim, 1963-
Được phát hành: (2010)

Slow down, sell faster! understand your customer's buying process and maximize your sales /
Bằng: Davis, Kevin
Được phát hành: (2011)

Brand real how smart companies live their brand promise and inspire fierce customer loyalty /
Bằng: Vincent, Laurence
Được phát hành: (2012)

Customers inside, customers outside : designing and succeeding with enterprise customer-centricity concepts, practices, and applications /
Bằng: Lowenstein, Michael W., 1942-
Được phát hành: (2014)

Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
Bằng: Blunt, Carolyn
Được phát hành: (2013)

Managing the customer experience : a measurement-based approach /
Bằng: Wilburn, Morris, 1953-
Được phát hành: (2006)

What's the future of business? changing the way businesses create experiences /
Bằng: Solis, Brian
Được phát hành: (2013)

Customer satisfaction practical tools for building important relationships /
Bằng: Scott, Dru
Được phát hành: (2000)

Managing conflict at work : the art of communication /
Bằng: Murphy, Jim
Được phát hành: (1994)

Effective teamwork /
Bằng: Maginn, Michael D.
Được phát hành: (1996)

Brand advocates turning enthusiastic customers into a powerful marketing force /
Bằng: Fuggetta, Rob
Được phát hành: (2012)

Relationship marketing re-imagined : marketing's inevitable shift from exchanges to value cocreating relationships /
Bằng: Malhotra, Naresh K., et al.
Được phát hành: (2016)

Behavioral marketing : delivering personalized experiences at scale /
Bằng: Walters, Dave, 1968-
Được phát hành: (2015)

Dealing with the irate customer /

Pre-commerce how companies and customers are transforming business together /
Bằng: Pearson, Bob, 1962-
Được phát hành: (2011)

A complaint is a gift recovering customer loyalty when things go wrong /
Bằng: Barlow, Janelle, 1943-
Được phát hành: (2008)

Magnetic service /
Bằng: Bell, Chip R.
Được phát hành: (2006)

Creating customer value : the essentials of marketing
Bằng: Learning Resources

50 ways to keep your customers : "and get new ones" /
Bằng: Timm, Paul R.
Được phát hành: (1992)

Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation /
Bằng: Trefler, Alan
Được phát hành: (2014)