Effective client management in professional services : how to build successful client relationships /
Uloženo v:
Hlavní autor: | Berkovi, Jack (Autor) |
---|---|
Médium: | Elektronický zdroj E-kniha |
Jazyk: | angličtina |
Vydáno: |
Surrey, England ; Burlington, Vermont :
Gower Publishing Limited : Gower Publishing Company,
2014.
|
Témata: | |
On-line přístup: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
Tagy: |
Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
|
Podobné jednotky
Services marketing : people, technology, strategy /
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011)
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011)
Relationship marketing in professional services a study of agency-client dynamics in the advertising sector /
Autor: Halinen, Aino, 1961-
Vydáno: (1997)
Autor: Halinen, Aino, 1961-
Vydáno: (1997)
Services marketing : integrating customer focus across the firm /
Autor: Zeithaml, Valarie A.
Vydáno: (2009)
Autor: Zeithaml, Valarie A.
Vydáno: (2009)
The professional services firm bible
Autor: Baschab, John, 1968-
Vydáno: (2005)
Autor: Baschab, John, 1968-
Vydáno: (2005)
Service marketing : people, technology, strategy /
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011)
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011)
Services marketing : people, technology, strategy /
Autor: Wirtz, Jochen
Vydáno: (2016)
Autor: Wirtz, Jochen
Vydáno: (2016)
Delivering knock your socks off service
Autor: Zemke, Ron
Vydáno: (2003)
Autor: Zemke, Ron
Vydáno: (2003)
Client service excellence : the 10 commandments /
Autor: O'Sullivan, Larry
Vydáno: (2010)
Autor: O'Sullivan, Larry
Vydáno: (2010)
Surprise! : The secret to customer loyalty in the service sector /
Autor: Magnini, Vincent P.
Vydáno: (2015)
Autor: Magnini, Vincent P.
Vydáno: (2015)
Global trends and challenges in services
Vydáno: (2006)
Vydáno: (2006)
Meeting customer needs /
Autor: Smith, Ian
Vydáno: (2003)
Autor: Smith, Ian
Vydáno: (2003)
Service marketing : people, technology, strategy /
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011)
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011)
The ultimate online customer service guide how to connect with your customers to sell more! /
Autor: Collier, Marsha
Vydáno: (2011)
Autor: Collier, Marsha
Vydáno: (2011)
Marketing for rainmakers 52 rules of engagement to attract and retain customers for life /
Autor: Fragasso, Philip M., 1950-
Vydáno: (2008)
Autor: Fragasso, Philip M., 1950-
Vydáno: (2008)
Perception of a difference the power in buying, marketing and selling customer care /
Autor: Zimmerman, Wesley
Vydáno: (2005)
Autor: Zimmerman, Wesley
Vydáno: (2005)
Relationship marketing theory and practice /
Vydáno: (1996)
Vydáno: (1996)
Professional services marketing how the best firms build premier brands, thriving lead generation engines, and cultures of business development success /
Autor: Schultz, Mike, 1974-
Vydáno: (2013)
Autor: Schultz, Mike, 1974-
Vydáno: (2013)
Services research in a cross-cultural/cross-national context
Vydáno: (2005)
Vydáno: (2005)
And the clients went wild! how savvy professionals win all the business they want /
Autor: Kuzmeski, Maribeth
Vydáno: (2010)
Autor: Kuzmeski, Maribeth
Vydáno: (2010)
Digital disciplines : attaining market leadership via the cloud, big data, social, mobile, and the internet of things /
Autor: Weinman, Joe, 1958-
Vydáno: (2015)
Autor: Weinman, Joe, 1958-
Vydáno: (2015)
Marketing information products and services a primer for librarians and information professionals /
Vydáno: (1999)
Vydáno: (1999)
Services marketing : People, technology, strategy /
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2004)
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2004)
Services marketing : People, technology, strategy /
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2007)
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2007)
Relationship marketing in services
Vydáno: (2002)
Vydáno: (2002)
Enhancing customer experience in the service industry : a global perspective /
Vydáno: (2015)
Vydáno: (2015)
Supply chain management : strategy, planning, and operation /
Autor: Chopra, Sunil
Vydáno: (2007)
Autor: Chopra, Sunil
Vydáno: (2007)
Clients first the two word miracle /
Autor: Callaway, Joseph, 1943-
Vydáno: (2012)
Autor: Callaway, Joseph, 1943-
Vydáno: (2012)
Services marketing : managing the service value chain /
Autor: Bruhn, Manfred
Vydáno: (2006)
Autor: Bruhn, Manfred
Vydáno: (2006)
Niche envy marketing discrimination in the digital age /
Autor: Turow, Joseph
Vydáno: (2006)
Autor: Turow, Joseph
Vydáno: (2006)
Journal of services marketing.
Vydáno: (2007)
Vydáno: (2007)
Services marketing and management
Autor: Gilmore, Audrey
Vydáno: (2003)
Autor: Gilmore, Audrey
Vydáno: (2003)
Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations /
Autor: Allen, Danica R., 1959-
Vydáno: (2004)
Autor: Allen, Danica R., 1959-
Vydáno: (2004)
QUIS 9 symposium service excellence in management /
Vydáno: (2005)
Vydáno: (2005)
Supply chain performance and evaluation models /
Autor: Estampe, Dominique
Vydáno: (2014)
Autor: Estampe, Dominique
Vydáno: (2014)
The art of client service : the classic guide, updated for today's marketers and advertisers /
Autor: Solomon, Robert
Vydáno: (2016)
Autor: Solomon, Robert
Vydáno: (2016)
Market orientation and service firm performance a research agenda /
Vydáno: (2002)
Vydáno: (2002)
The service edge : 101 companies that profit customer care /
Autor: Zemke, Ron
Vydáno: (1989)
Autor: Zemke, Ron
Vydáno: (1989)
Promotion of services
Vydáno: (2002)
Vydáno: (2002)
Service marketing in Ghana : a customer relationship management approach /
Autor: Kuada, John, a další
Vydáno: (2014)
Autor: Kuada, John, a další
Vydáno: (2014)
Service recovery and service continuity
Vydáno: (2005)
Vydáno: (2005)
Podobné jednotky
-
Services marketing : people, technology, strategy /
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011) -
Relationship marketing in professional services a study of agency-client dynamics in the advertising sector /
Autor: Halinen, Aino, 1961-
Vydáno: (1997) -
Services marketing : integrating customer focus across the firm /
Autor: Zeithaml, Valarie A.
Vydáno: (2009) -
The professional services firm bible
Autor: Baschab, John, 1968-
Vydáno: (2005) -
Service marketing : people, technology, strategy /
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011)