Kansikuva

QR-koodi

Salesforce essentials for administrators : discover the administration fundamentals and challenges of Salesforce CRM /

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Shrivastava, Mohith (Tekijä)
Aineistotyyppi:	Elektroninen E-kirja
Kieli:	englanti
Julkaistu:	Birmingham, England : Packt Publishing, 2014.
Aiheet:	Customer relations > Managament. Sales management. Salesforce (Online service) Electronic books.
Linkit:	An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

Samankaltaisia teoksia

Salesforce.com for dummies /
Tekijä: Kao, Liz, et al.
Julkaistu: (2014)

Salesforce CRM the definitive admin handbook /
Tekijä: Goodey, Paul
Julkaistu: (2013)

Salesforce CRM admin cookbook
Tekijä: Goodey, Paul
Julkaistu: (2013)

Behind the cloud the untold story of how Salesforce.com went from idea to billion-dollar company--and revolutionized an industry /
Tekijä: Benioff, Marc R., 1964-
Julkaistu: (2010)

Maximizing your sales with Salesforce.com
Julkaistu: (2008)

The prime solution close the value gap, increase margins, and win the complex sale /
Tekijä: Thull, Jeff, 1949-
Julkaistu: (2005)

Oracle CRM On Demand administration essentials a one-stop implementation reference guide to Oracle CRM on Demand, the world's best-selling brand of CRM technology /
Tekijä: Rao, Padmanabha
Julkaistu: (2012)

Strategic Retail Management Text and International Cases /
Tekijä: Zentes, Joachim
Julkaistu: (2012)

Microsoft Dynamics CRM 2011 administration bible
Tekijä: Wittemann, Matthew
Julkaistu: (2011)

CRM unplugged releasing CRM's strategic value /
Tekijä: Bligh, Philip
Julkaistu: (2004)

Strategic customer service managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits /
Tekijä: Goodman, John A.
Julkaistu: (2009)

Managing quality customer service a practical guide for establishing a service operation /
Tekijä: Martin, William B.
Julkaistu: (1989)

Strategic customer management strategizing the sales organization /
Tekijä: Piercy, Nigel
Julkaistu: (2009)

Client service excellence : the 10 commandments /
Tekijä: O'Sullivan, Larry
Julkaistu: (2010)

Implementing SugarCRM
Tekijä: Whitehead, Michael J. R.
Julkaistu: (2006)

Sales Excellence Systematic Sales Management /
Tekijä: Homburg, Christian
Julkaistu: (2012)

Vtiger CRM beginner's guide record and consolidate all your customer information with vtiger CRM /
Tekijä: Rossi, Ian D.
Julkaistu: (2011)

What to say to a porcupine 20 humorous tales that get to the heart of great customer service /
Tekijä: Gallagher, Richard S.
Julkaistu: (2008)

The customer management scorecard managing CRM for profit /
Tekijä: Woodcock, Neil
Julkaistu: (2003)

Customer care excellence : how to create an effective customer focus. /
Tekijä: Cook, Sarah
Julkaistu: (2011)

Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
Tekijä: Blunt, Carolyn
Julkaistu: (2013)

Sage ACT! 2012 cookbook over 90 advanced recipes for power users of ACT! 2012 for increasing the efficiency of your business /
Tekijä: Fredricks, Karen S.
Julkaistu: (2011)

Oracle Siebel CRM 8 installation and management install, configure, and manage a robust customer relationship management system using Siebel CRM /
Tekijä: Hansal, Alexander
Julkaistu: (2010)

The customer-driven company : moving from talk to action /
Tekijä: Whiteley, Richard C.
Julkaistu: (1991)

New service paradigms AMA SERVSIG Conference 2003 /
Julkaistu: (2004)

When customers talk --turn what they tell you into sales /
Tekijä: Gross, T. Scott
Julkaistu: (2005)

Why service stinks ... and exactly what to do about it
Tekijä: Gross, T. Scott
Julkaistu: (2003)

Service recovery and service continuity
Julkaistu: (2005)

Beyond customer service, revised
Tekijä: Gerson, Richard F.
Julkaistu: (1998)

Positively outrageous service how to delight and astound your customers and win them for life /
Tekijä: Gross, T. Scott
Julkaistu: (2004)

Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience /
Tekijä: Reason, Ben, 1972-, et al.
Julkaistu: (2016)

The power of understanding people : the key to strengthening relationships, increasing sales, and enhancing organizational performance /
Tekijä: Mitchell, Dave, 1961-
Julkaistu: (2014)

Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
Tekijä: Griffin, Jill
Julkaistu: (2001)

The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
Tekijä: Lowenstein, Michael W., 1942-
Julkaistu: (2011)

Surprise! : The secret to customer loyalty in the service sector /
Tekijä: Magnini, Vincent P.
Julkaistu: (2015)

Customer intimacy : pick your partners, shape your culture, win together /
Tekijä: Wiersema, Fred
Julkaistu: (1996)

Perception of a difference the power in buying, marketing and selling customer care /
Tekijä: Zimmerman, Wesley
Julkaistu: (2005)

Marketing for rainmakers 52 rules of engagement to attract and retain customers for life /
Tekijä: Fragasso, Philip M., 1950-
Julkaistu: (2008)

Journal of service theory and practice : the 2013 Naples Forum on Service and its efforts to advance service theory and practice /
Julkaistu: (2015)

Microsoft Dynamics CRM 2011 reporting everything you need to know to work with reports in Dynamics CRM 2011 /
Tekijä: Sinay, Damian
Julkaistu: (2013)