Shrivastava, M. (2014). Salesforce essentials for administrators: Discover the administration fundamentals and challenges of Salesforce CRM. Packt Publishing.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Shrivastava, Mohith. Salesforce Essentials for Administrators: Discover the Administration Fundamentals and Challenges of Salesforce CRM. Birmingham, England: Packt Publishing, 2014.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Shrivastava, Mohith. Salesforce Essentials for Administrators: Discover the Administration Fundamentals and Challenges of Salesforce CRM. Packt Publishing, 2014.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.