Caldwell, C., Butler, G., & Poston, N. (2009). Lean-Six Sigma for healthcare: A senior leader guide to improving cost and throughput (Second edition.). ASQ Quality Press.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Caldwell, Chip, Greg Butler, và Nancy Poston. Lean-Six Sigma for Healthcare: A Senior Leader Guide to Improving Cost and Throughput. Second edition. Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press, 2009.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Caldwell, Chip, et al. Lean-Six Sigma for Healthcare: A Senior Leader Guide to Improving Cost and Throughput. Second edition. ASQ Quality Press, 2009.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.