Goonan, K. J., Muzikowski, J. A., & Stoltz, P. K. (2009). Journey to excellence: How Baldridge Health Care leaders succeed. ASQ Quality Press.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Goonan, Kathleen Jennison, Joseph A. Muzikowski, und Patricia K. Stoltz. Journey to Excellence: How Baldridge Health Care Leaders Succeed. Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press, 2009.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Goonan, Kathleen Jennison, et al. Journey to Excellence: How Baldridge Health Care Leaders Succeed. ASQ Quality Press, 2009.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.