Okes, D. (2013). Performance metrics: The levers for process management. ASQ Quality Press.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Okes, Duke. Performance Metrics: The Levers for Process Management. Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press, 2013.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Okes, Duke. Performance Metrics: The Levers for Process Management. ASQ Quality Press, 2013.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..