Okes, D. (2013). Performance metrics: The levers for process management. ASQ Quality Press.
Citace podle Chicago (17th ed.)Okes, Duke. Performance Metrics: The Levers for Process Management. Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press, 2013.
Citace podle MLA (9th ed.)Okes, Duke. Performance Metrics: The Levers for Process Management. ASQ Quality Press, 2013.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..