Palmes, P. C. (2009). Process driven comprehensive auditing: A new way to conduct ISO 9001:2008 internal audits (Second edition.). ASQ Quality Press.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Palmes, Paul C. Process Driven Comprehensive Auditing: A New Way to Conduct ISO 9001:2008 Internal Audits. Second edition. Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press, 2009.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Palmes, Paul C. Process Driven Comprehensive Auditing: A New Way to Conduct ISO 9001:2008 Internal Audits. Second edition. ASQ Quality Press, 2009.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.