Complex service delivery processes : strategy to operations /
Uloženo v:
Hlavní autor: | Harvey, Jean, 1950- (Autor) |
---|---|
Médium: | Elektronický zdroj E-kniha |
Jazyk: | angličtina |
Vydáno: |
Milwaukee, Wisconsin :
ASQ Quality Press,
2010.
|
Vydání: | Second edition. |
Témata: | |
On-line přístup: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
Tagy: |
Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
|
Podobné jednotky
-
Marketing plans for services a complete guide /
Autor: McDonald, Malcolm
Vydáno: (2011) -
Service management : operation,strategy,Information technology /
Autor: Fitzsimmons, James A.
Vydáno: (2008) -
Managing service delivery processes : linking strategy to operations /
Autor: Harvey, Jean, 1950-
Vydáno: (2006) -
Service quality a global perspective /
Vydáno: (2003) -
Services marketing and management
Autor: Gilmore, Audrey
Vydáno: (2003)