Cianfrani, C. A., & West, J. (2009). Cracking the case of ISO 9001:2008 for manufacturing: A simple guide to implementing quality management in manufacturing (Second edition.). ASQ Quality Press.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Cianfrani, Charles A., và Jack West. Cracking the Case of ISO 9001:2008 for Manufacturing: A Simple Guide to Implementing Quality Management in Manufacturing. Second edition. Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press, 2009.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Cianfrani, Charles A., và Jack West. Cracking the Case of ISO 9001:2008 for Manufacturing: A Simple Guide to Implementing Quality Management in Manufacturing. Second edition. ASQ Quality Press, 2009.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.