Siebels, D. (2004). The quality improvement glossary. ASQ Quality Press.
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Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Siebels, Don. The Quality Improvement Glossary. Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press, 2004.
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MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Siebels, Don. The Quality Improvement Glossary. ASQ Quality Press, 2004.
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