Gallery, M. E., & Carey, S. C. (2014). Outcomes, performance, structure (OPS): Three keys to organizational excellence. ASQ Quality Press.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Gallery, Michael E., và Stephen C. Carey. Outcomes, Performance, Structure (OPS): Three Keys to Organizational Excellence. Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press, 2014.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Gallery, Michael E., và Stephen C. Carey. Outcomes, Performance, Structure (OPS): Three Keys to Organizational Excellence. ASQ Quality Press, 2014.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.