Trefler, A. (2014). Build for change: Revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation. Wiley.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Trefler, Alan. Build for Change: Revolutionizing Customer Engagement Through Continuous Digital Innovation. Hoboken, New Jersey: Wiley, 2014.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Trefler, Alan. Build for Change: Revolutionizing Customer Engagement Through Continuous Digital Innovation. Wiley, 2014.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.