توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

Singh, A., Chanda, S., & Sawant, A. (2014). Microsoft dynamics CRM 2013 marketing automation: Implement effective marketing strategies using Microsoft dynamics CRM 2013. Packt Publishing.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

Singh, Alok, Sandeep Chanda, و Aniket Sawant. Microsoft Dynamics CRM 2013 Marketing Automation: Implement Effective Marketing Strategies Using Microsoft Dynamics CRM 2013. Birmingham, England: Packt Publishing, 2014.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

Singh, Alok, et al. Microsoft Dynamics CRM 2013 Marketing Automation: Implement Effective Marketing Strategies Using Microsoft Dynamics CRM 2013. Packt Publishing, 2014.