Kansikuva

QR-koodi

Mobile telecommunication customer loyalty in Nigeria : determining factors /

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Bello, Olayiwola (Tekijä)
Aineistotyyppi:	Elektroninen E-kirja
Kieli:	englanti
Julkaistu:	Hamburg, Germany : Diplomica Verlag, 2013.
Aiheet:	Customer loyalty > Nigeria. Consumer satisfaction > Nigeria. Electronic books.
Linkit:	An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

Samankaltaisia teoksia

Researching customer satisfaction & loyalty how to find out what people really think /
Tekijä: Szwarc, Paul
Julkaistu: (2005)

Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
Tekijä: Goldstein, Sheldon D.
Julkaistu: (2009)

Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
Tekijä: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Julkaistu: (2013)

Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
Tekijä: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Julkaistu: (2013)

Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty /
Tekijä: Hayes, Bob E., 1963-
Julkaistu: (2009)

What's the secret? to providing a world-class customer experience /
Tekijä: DiJulius, John R., 1964-
Julkaistu: (2008)

Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
Tekijä: DiJulius, John R., 1964-
Julkaistu: (2003)

Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
Tekijä: Inghilleri, Leonardo
Julkaistu: (2010)

Eliminate customer turnoffs /
Tekijä: Timm, Paul R.

Exceed customer expectations /
Tekijä: Timm, Paul R.

How to win friends and influence profits the art of winning more business from your clients /
Tekijä: Kean, David
Julkaistu: (2008)

Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations /
Tekijä: Allen, Danica R., 1959-
Julkaistu: (2004)

Customer loyalty programmes and clubs
Tekijä: Butscher, Stephan A.
Julkaistu: (2002)

Customer satisfaction practical tools for building important relationships /
Tekijä: Scott, Dru
Julkaistu: (2000)

Creating customer value : the essentials of marketing
Tekijä: Learning Resources

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
Tekijä: Price, Bill, 1950-, et al.
Julkaistu: (2015)

50 ways to keep your customers : "and get new ones" /
Tekijä: Timm, Paul R.
Julkaistu: (1992)

Measuring customer satisfaction
Tekijä: Gerson, Richard F.
Julkaistu: (1993)

Managing the customer experience : a measurement-based approach /
Tekijä: Wilburn, Morris, 1953-
Julkaistu: (2006)

Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistical analysis methods /
Tekijä: Hayes, Bob E., 1963-
Julkaistu: (2008)

Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
Tekijä: Blunt, Carolyn
Julkaistu: (2013)

Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation /
Tekijä: Trefler, Alan
Julkaistu: (2014)

The wallet allocation rule : winning the battle for share /
Tekijä: Keiningham, Timothy L.
Julkaistu: (2015)

The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
Tekijä: Lowenstein, Michael W., 1942-
Julkaistu: (2011)

Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
Tekijä: Griffin, Jill
Julkaistu: (2001)

Magnetic service /
Tekijä: Bell, Chip R.
Julkaistu: (2006)

Igniting customer connections : fire up your company's growth by multiplying customer experience & engagement /
Tekijä: Frawley, Andrew
Julkaistu: (2015)

50 powerful ideas you can use to keep your customers
Tekijä: Timm, Paul R.
Julkaistu: (2002)

Nigeria omen in culture, business, & travel /
Julkaistu: (2010)

Mobilizing science-based enterprises for energy, water, and medicines in Nigeria
Julkaistu: (2007)

Managing conflict at work : the art of communication /
Tekijä: Murphy, Jim
Julkaistu: (1994)

Effective teamwork /
Tekijä: Maginn, Michael D.
Julkaistu: (1996)

Customer-centered telecommunications services marketing
Tekijä: Strouse, Karen G.
Julkaistu: (2004)

Nigeria money & banking.
Julkaistu: (2010)

Nigeria a survey /
Julkaistu: (2010)

Customer loyalty, retention, and customer relationship management
Julkaistu: (2006)

Nigeria financial sector stability assessment /
Julkaistu: (2013)

Nigeria dancing on the brink /
Tekijä: Campbell, John, 1944-
Julkaistu: (2013)

Nigeria : 2013 article IV consultation, staff report; press release and statement by the executive director for Nigeria /
Julkaistu: (2014)

Brand real how smart companies live their brand promise and inspire fierce customer loyalty /
Tekijä: Vincent, Laurence
Julkaistu: (2012)