Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
Պահպանված է:
| Հիմնական հեղինակ: | |
|---|---|
| Համատեղ հեղինակ: | |
| Այլ հեղինակներ: | |
| Ձևաչափ: | Էլեկտրոնային էլ․ գիրք |
| Լեզու: | գերմաներեն |
| Հրապարակվել է: |
Frankfurt am Main, Germany :
PL Academic Research,
2013.
|
| Շարք: | Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversität Wien ;
Bd. 61. |
| Խորագրեր: | |
| Առցանց հասանելիություն: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Ցուցիչներ: |
Ավելացրեք ցուցիչ
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!
|
Նմանատիպ նյութեր
Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Հրապարակվել է: (2013)
: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Հրապարակվել է: (2013)
Researching customer satisfaction & loyalty how to find out what people really think /
: Szwarc, Paul
Հրապարակվել է: (2005)
: Szwarc, Paul
Հրապարակվել է: (2005)
Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
: Goldstein, Sheldon D.
Հրապարակվել է: (2009)
: Goldstein, Sheldon D.
Հրապարակվել է: (2009)
Mobile telecommunication customer loyalty in Nigeria : determining factors /
: Bello, Olayiwola
Հրապարակվել է: (2013)
: Bello, Olayiwola
Հրապարակվել է: (2013)
Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty /
: Hayes, Bob E., 1963-
Հրապարակվել է: (2009)
: Hayes, Bob E., 1963-
Հրապարակվել է: (2009)
What's the secret? to providing a world-class customer experience /
: DiJulius, John R., 1964-
Հրապարակվել է: (2008)
: DiJulius, John R., 1964-
Հրապարակվել է: (2008)
Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
: Inghilleri, Leonardo
Հրապարակվել է: (2010)
: Inghilleri, Leonardo
Հրապարակվել է: (2010)
How to win friends and influence profits the art of winning more business from your clients /
: Kean, David
Հրապարակվել է: (2008)
: Kean, David
Հրապարակվել է: (2008)
Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
: DiJulius, John R., 1964-
Հրապարակվել է: (2003)
: DiJulius, John R., 1964-
Հրապարակվել է: (2003)
Eliminate customer turnoffs /
: Timm, Paul R.
: Timm, Paul R.
Exceed customer expectations /
: Timm, Paul R.
: Timm, Paul R.
Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations /
: Allen, Danica R., 1959-
Հրապարակվել է: (2004)
: Allen, Danica R., 1959-
Հրապարակվել է: (2004)
Customer loyalty programmes and clubs
: Butscher, Stephan A.
Հրապարակվել է: (2002)
: Butscher, Stephan A.
Հրապարակվել է: (2002)
The wallet allocation rule : winning the battle for share /
: Keiningham, Timothy L.
Հրապարակվել է: (2015)
: Keiningham, Timothy L.
Հրապարակվել է: (2015)
Magnetic service /
: Bell, Chip R.
Հրապարակվել է: (2006)
: Bell, Chip R.
Հրապարակվել է: (2006)
50 ways to keep your customers : "and get new ones" /
: Timm, Paul R.
Հրապարակվել է: (1992)
: Timm, Paul R.
Հրապարակվել է: (1992)
Creating customer value : the essentials of marketing
: Learning Resources
: Learning Resources
Customer satisfaction practical tools for building important relationships /
: Scott, Dru
Հրապարակվել է: (2000)
: Scott, Dru
Հրապարակվել է: (2000)
Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation /
: Trefler, Alan
Հրապարակվել է: (2014)
: Trefler, Alan
Հրապարակվել է: (2014)
Managing conflict at work : the art of communication /
: Murphy, Jim
Հրապարակվել է: (1994)
: Murphy, Jim
Հրապարակվել է: (1994)
Effective teamwork /
: Maginn, Michael D.
Հրապարակվել է: (1996)
: Maginn, Michael D.
Հրապարակվել է: (1996)
Managing the customer experience : a measurement-based approach /
: Wilburn, Morris, 1953-
Հրապարակվել է: (2006)
: Wilburn, Morris, 1953-
Հրապարակվել է: (2006)
Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistical analysis methods /
: Hayes, Bob E., 1963-
Հրապարակվել է: (2008)
: Hayes, Bob E., 1963-
Հրապարակվել է: (2008)
Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
: Price, Bill, 1950-, և այլն
Հրապարակվել է: (2015)
: Price, Bill, 1950-, և այլն
Հրապարակվել է: (2015)
Measuring customer satisfaction
: Gerson, Richard F.
Հրապարակվել է: (1993)
: Gerson, Richard F.
Հրապարակվել է: (1993)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
: Blunt, Carolyn
Հրապարակվել է: (2013)
: Blunt, Carolyn
Հրապարակվել է: (2013)
Brand real how smart companies live their brand promise and inspire fierce customer loyalty /
: Vincent, Laurence
Հրապարակվել է: (2012)
: Vincent, Laurence
Հրապարակվել է: (2012)
50 powerful ideas you can use to keep your customers
: Timm, Paul R.
Հրապարակվել է: (2002)
: Timm, Paul R.
Հրապարակվել է: (2002)
Consumer satisfaction advancements in theory, modeling, and empirical findings /
: Peluso, Alessandro M., 1978-
Հրապարակվել է: (2011)
: Peluso, Alessandro M., 1978-
Հրապարակվել է: (2011)
Retail management, retail concepts and practices
: Tiwari, R. S.
Հրապարակվել է: (2009)
: Tiwari, R. S.
Հրապարակվել է: (2009)
Reshaping retail why technology is transforming the industry and how to win in the new consumer driven world /
: Niemeier, Stefan, 1973-
Հրապարակվել է: (2013)
: Niemeier, Stefan, 1973-
Հրապարակվել է: (2013)
Retail analytics the secret weapon /
: Cox, Emmett, 1957-
Հրապարակվել է: (2012)
: Cox, Emmett, 1957-
Հրապարակվել է: (2012)
Igniting customer connections : fire up your company's growth by multiplying customer experience & engagement /
: Frawley, Andrew
Հրապարակվել է: (2015)
: Frawley, Andrew
Հրապարակվել է: (2015)
Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
: Griffin, Jill
Հրապարակվել է: (2001)
: Griffin, Jill
Հրապարակվել է: (2001)
The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
: Lowenstein, Michael W., 1942-
Հրապարակվել է: (2011)
: Lowenstein, Michael W., 1942-
Հրապարակվել է: (2011)
Retail franchising
Հրապարակվել է: (2002)
Հրապարակվել է: (2002)
Retail marketing and branding a definitive guide to maximizing ROI /
: Perrey, Jesko
Հրապարակվել է: (2013)
: Perrey, Jesko
Հրապարակվել է: (2013)
Retail marketing and branding a definitive guide to maximizing ROI /
: Perrey, Jesko
Հրապարակվել է: (2011)
: Perrey, Jesko
Հրապարակվել է: (2011)
Consumer boycotts effecting change through the marketplace and the media /
: Friedman, Monroe
Հրապարակվել է: (1999)
: Friedman, Monroe
Հրապարակվել է: (1999)
Channel management and retail marketing
: Dhotre, Meenal
Հրապարակվել է: (2010)
: Dhotre, Meenal
Հրապարակվել է: (2010)