Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
Saved in:
| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Institution som forfatter: | |
| Andre forfattere: | |
| Format: | Electronisk eBog |
| Sprog: | tysk |
| Udgivet: |
Frankfurt am Main, Germany :
PL Academic Research,
2013.
|
| Serier: | Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversität Wien ;
Bd. 61. |
| Fag: | |
| Online adgang: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Tags: |
Tilføj Tag
Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!
|
Lignende værker
Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
af: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Udgivet: (2013)
af: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Udgivet: (2013)
Researching customer satisfaction & loyalty how to find out what people really think /
af: Szwarc, Paul
Udgivet: (2005)
af: Szwarc, Paul
Udgivet: (2005)
Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
af: Goldstein, Sheldon D.
Udgivet: (2009)
af: Goldstein, Sheldon D.
Udgivet: (2009)
Mobile telecommunication customer loyalty in Nigeria : determining factors /
af: Bello, Olayiwola
Udgivet: (2013)
af: Bello, Olayiwola
Udgivet: (2013)
Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty /
af: Hayes, Bob E., 1963-
Udgivet: (2009)
af: Hayes, Bob E., 1963-
Udgivet: (2009)
What's the secret? to providing a world-class customer experience /
af: DiJulius, John R., 1964-
Udgivet: (2008)
af: DiJulius, John R., 1964-
Udgivet: (2008)
Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
af: Inghilleri, Leonardo
Udgivet: (2010)
af: Inghilleri, Leonardo
Udgivet: (2010)
How to win friends and influence profits the art of winning more business from your clients /
af: Kean, David
Udgivet: (2008)
af: Kean, David
Udgivet: (2008)
Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
af: DiJulius, John R., 1964-
Udgivet: (2003)
af: DiJulius, John R., 1964-
Udgivet: (2003)
Eliminate customer turnoffs /
af: Timm, Paul R.
af: Timm, Paul R.
Exceed customer expectations /
af: Timm, Paul R.
af: Timm, Paul R.
Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations /
af: Allen, Danica R., 1959-
Udgivet: (2004)
af: Allen, Danica R., 1959-
Udgivet: (2004)
Customer loyalty programmes and clubs
af: Butscher, Stephan A.
Udgivet: (2002)
af: Butscher, Stephan A.
Udgivet: (2002)
The wallet allocation rule : winning the battle for share /
af: Keiningham, Timothy L.
Udgivet: (2015)
af: Keiningham, Timothy L.
Udgivet: (2015)
Magnetic service /
af: Bell, Chip R.
Udgivet: (2006)
af: Bell, Chip R.
Udgivet: (2006)
50 ways to keep your customers : "and get new ones" /
af: Timm, Paul R.
Udgivet: (1992)
af: Timm, Paul R.
Udgivet: (1992)
Creating customer value : the essentials of marketing
af: Learning Resources
af: Learning Resources
Customer satisfaction practical tools for building important relationships /
af: Scott, Dru
Udgivet: (2000)
af: Scott, Dru
Udgivet: (2000)
Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation /
af: Trefler, Alan
Udgivet: (2014)
af: Trefler, Alan
Udgivet: (2014)
Managing conflict at work : the art of communication /
af: Murphy, Jim
Udgivet: (1994)
af: Murphy, Jim
Udgivet: (1994)
Effective teamwork /
af: Maginn, Michael D.
Udgivet: (1996)
af: Maginn, Michael D.
Udgivet: (1996)
Managing the customer experience : a measurement-based approach /
af: Wilburn, Morris, 1953-
Udgivet: (2006)
af: Wilburn, Morris, 1953-
Udgivet: (2006)
Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistical analysis methods /
af: Hayes, Bob E., 1963-
Udgivet: (2008)
af: Hayes, Bob E., 1963-
Udgivet: (2008)
Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
af: Price, Bill, 1950-, et al.
Udgivet: (2015)
af: Price, Bill, 1950-, et al.
Udgivet: (2015)
Measuring customer satisfaction
af: Gerson, Richard F.
Udgivet: (1993)
af: Gerson, Richard F.
Udgivet: (1993)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
af: Blunt, Carolyn
Udgivet: (2013)
af: Blunt, Carolyn
Udgivet: (2013)
Brand real how smart companies live their brand promise and inspire fierce customer loyalty /
af: Vincent, Laurence
Udgivet: (2012)
af: Vincent, Laurence
Udgivet: (2012)
50 powerful ideas you can use to keep your customers
af: Timm, Paul R.
Udgivet: (2002)
af: Timm, Paul R.
Udgivet: (2002)
Consumer satisfaction advancements in theory, modeling, and empirical findings /
af: Peluso, Alessandro M., 1978-
Udgivet: (2011)
af: Peluso, Alessandro M., 1978-
Udgivet: (2011)
Retail management, retail concepts and practices
af: Tiwari, R. S.
Udgivet: (2009)
af: Tiwari, R. S.
Udgivet: (2009)
Reshaping retail why technology is transforming the industry and how to win in the new consumer driven world /
af: Niemeier, Stefan, 1973-
Udgivet: (2013)
af: Niemeier, Stefan, 1973-
Udgivet: (2013)
Retail analytics the secret weapon /
af: Cox, Emmett, 1957-
Udgivet: (2012)
af: Cox, Emmett, 1957-
Udgivet: (2012)
Igniting customer connections : fire up your company's growth by multiplying customer experience & engagement /
af: Frawley, Andrew
Udgivet: (2015)
af: Frawley, Andrew
Udgivet: (2015)
Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
af: Griffin, Jill
Udgivet: (2001)
af: Griffin, Jill
Udgivet: (2001)
The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
af: Lowenstein, Michael W., 1942-
Udgivet: (2011)
af: Lowenstein, Michael W., 1942-
Udgivet: (2011)
Retail franchising
Udgivet: (2002)
Udgivet: (2002)
Retail marketing and branding a definitive guide to maximizing ROI /
af: Perrey, Jesko
Udgivet: (2013)
af: Perrey, Jesko
Udgivet: (2013)
Retail marketing and branding a definitive guide to maximizing ROI /
af: Perrey, Jesko
Udgivet: (2011)
af: Perrey, Jesko
Udgivet: (2011)
Consumer boycotts effecting change through the marketplace and the media /
af: Friedman, Monroe
Udgivet: (1999)
af: Friedman, Monroe
Udgivet: (1999)
Channel management and retail marketing
af: Dhotre, Meenal
Udgivet: (2010)
af: Dhotre, Meenal
Udgivet: (2010)