Meinl, M. E. (2014). Electronic complaints: An empirical study on British English and German complaints on eBay. Frank & Timme.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Meinl, Marja E. Electronic Complaints: An Empirical Study on British English and German Complaints on EBay. Berlin: Frank & Timme, 2014.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Meinl, Marja E. Electronic Complaints: An Empirical Study on British English and German Complaints on EBay. Frank & Timme, 2014.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.