Ross, T. K. (2014). Health care quality management: Tools and applications (First edition.). Jossey-Bass, a Wiley Brand.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Ross, Thomas K. Health Care Quality Management: Tools and Applications. First edition. San Francisco: Jossey-Bass, a Wiley Brand, 2014.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Ross, Thomas K. Health Care Quality Management: Tools and Applications. First edition. Jossey-Bass, a Wiley Brand, 2014.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.