Root cause analysis handbook : a guide to efficient and effective incident investigation /

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả của công ty: ABS Consulting
Tác giả khác: Vanden Heuvel, Lee N.
Định dạng: Điện tử eBook
Ngôn ngữ:Tiếng Anh
Được phát hành: Brookfield, Connecticut : Rothstein Associates Inc., [2008]
Phiên bản:Third edition.
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Mục lục:
  • section 1. Basics of incident investigation
  • section 2. Initiating investigations
  • section 3. Gathering and preserving data
  • section 4. Analyzing data
  • section 5. Identifying root causes
  • section 6. Developing recommendations
  • section 7. Completing the investigation
  • section 8. Selecting incidents for analysis
  • section 9. Data and results trending
  • section 10. Program development
  • section 11. Contents of the companion CD and downloadable resources.