Root cause analysis handbook : a guide to efficient and effective incident investigation /
Uloženo v:
| Korporativní autor: | |
|---|---|
| Další autoři: | |
| Médium: | Elektronický zdroj E-kniha |
| Jazyk: | angličtina |
| Vydáno: |
Brookfield, Connecticut :
Rothstein Associates Inc.,
[2008]
|
| Vydání: | Third edition. |
| Témata: | |
| On-line přístup: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Tagy: |
Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
|
Obsah:
- section 1. Basics of incident investigation
- section 2. Initiating investigations
- section 3. Gathering and preserving data
- section 4. Analyzing data
- section 5. Identifying root causes
- section 6. Developing recommendations
- section 7. Completing the investigation
- section 8. Selecting incidents for analysis
- section 9. Data and results trending
- section 10. Program development
- section 11. Contents of the companion CD and downloadable resources.