Root cause analysis handbook : a guide to efficient and effective incident investigation /

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
مؤلف مشترك: ABS Consulting
مؤلفون آخرون: Vanden Heuvel, Lee N.
التنسيق: الكتروني كتاب الكتروني
اللغة:الإنجليزية
منشور في: Brookfield, Connecticut : Rothstein Associates Inc., [2008]
الطبعة:Third edition.
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
جدول المحتويات:
  • section 1. Basics of incident investigation
  • section 2. Initiating investigations
  • section 3. Gathering and preserving data
  • section 4. Analyzing data
  • section 5. Identifying root causes
  • section 6. Developing recommendations
  • section 7. Completing the investigation
  • section 8. Selecting incidents for analysis
  • section 9. Data and results trending
  • section 10. Program development
  • section 11. Contents of the companion CD and downloadable resources.