Root cause analysis handbook : a guide to efficient and effective incident investigation /
محفوظ في:
مؤلف مشترك: | |
---|---|
مؤلفون آخرون: | |
التنسيق: | الكتروني كتاب الكتروني |
اللغة: | الإنجليزية |
منشور في: |
Brookfield, Connecticut :
Rothstein Associates Inc.,
[2008]
|
الطبعة: | Third edition. |
الموضوعات: | |
الوصول للمادة أونلاين: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
جدول المحتويات:
- section 1. Basics of incident investigation
- section 2. Initiating investigations
- section 3. Gathering and preserving data
- section 4. Analyzing data
- section 5. Identifying root causes
- section 6. Developing recommendations
- section 7. Completing the investigation
- section 8. Selecting incidents for analysis
- section 9. Data and results trending
- section 10. Program development
- section 11. Contents of the companion CD and downloadable resources.