Chow, A. S., & Bucknall, T. (2012). Library technology and user services: Planning, integration, and usability engineering. Chandos Publishing.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Chow, Anthony S., và Timothy Bucknall. Library Technology and User Services: Planning, Integration, and Usability Engineering. Cambridge, UK: Chandos Publishing, 2012.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Chow, Anthony S., và Timothy Bucknall. Library Technology and User Services: Planning, Integration, and Usability Engineering. Chandos Publishing, 2012.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.