Tuominen, K. (2012). The EFQM excellence model for business enterprises: Self-assessment work book : what separates the successful from the average? Benchmarking.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Tuominen, Kari. The EFQM Excellence Model for Business Enterprises: Self-assessment Work Book : What Separates the Successful from the Average? [Turku, Finland]: Benchmarking, 2012.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Tuominen, Kari. The EFQM Excellence Model for Business Enterprises: Self-assessment Work Book : What Separates the Successful from the Average? Benchmarking, 2012.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.