Holtzclaw, E., & Holtzclaw, K. (2013). Laddering: Unlocking the potential of consumer behavior. John Wiley & Sons, Inc..
Chicago-referens (17:e uppl.)Holtzclaw, Eric, och Kaitlyn Holtzclaw. Laddering: Unlocking the Potential of Consumer Behavior. Hoboken, N.J.: John Wiley & Sons, Inc., 2013.
MLA-referens (9:e uppl.)Holtzclaw, Eric, och Kaitlyn Holtzclaw. Laddering: Unlocking the Potential of Consumer Behavior. John Wiley & Sons, Inc., 2013.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.