Customer relations
Uloženo v:
Korporativní autor: | ebrary, Inc |
---|---|
Další autoři: | Farkas, Victoria J. |
Médium: | Elektronický zdroj E-kniha |
Jazyk: | angličtina |
Vydáno: |
New York :
Nova Science Publishers,
c2011.
|
Edice: | Business issues, competition and entrepreneurship series.
|
Témata: | |
On-line přístup: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
Tagy: |
Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
|
Podobné jednotky
Customer experience management a revolutionary approach to connecting with your customers /
Autor: Schmitt, Bernd
Vydáno: (2003)
Autor: Schmitt, Bernd
Vydáno: (2003)
Igniting customer connections : fire up your company's growth by multiplying customer experience & engagement /
Autor: Frawley, Andrew
Vydáno: (2015)
Autor: Frawley, Andrew
Vydáno: (2015)
Customer-centric marketing : building relationships and creating advocates in the age of the consumer /
Autor: Cundari, Aldo
Vydáno: (2015)
Autor: Cundari, Aldo
Vydáno: (2015)
How to handle major customers profitably. /
Autor: Melkman, Alan
Vydáno: (1979)
Autor: Melkman, Alan
Vydáno: (1979)
Eliminate customer turnoffs /
Autor: Timm, Paul R.
Autor: Timm, Paul R.
Exceed customer expectations /
Autor: Timm, Paul R.
Autor: Timm, Paul R.
Customer relationship management how to turn a good business into a great one! /
Autor: Roberts-Phelps, Graham
Vydáno: (2001)
Autor: Roberts-Phelps, Graham
Vydáno: (2001)
Managing the new customer relationship strategies to engage the social customer and build lasting value /
Autor: Gordon, Ian H.
Vydáno: (2013)
Autor: Gordon, Ian H.
Vydáno: (2013)
Dynamic customer strategy : today's CRM /
Autor: Tanner, John F.
Vydáno: (2014)
Autor: Tanner, John F.
Vydáno: (2014)
Analytics and dynamic customer strategy : big profits from big data /
Autor: Tanner, John F.
Vydáno: (2014)
Autor: Tanner, John F.
Vydáno: (2014)
Total customer value management : transforming business thinking /
Autor: Mahajan, Gautam, 1946-
Vydáno: (2010)
Autor: Mahajan, Gautam, 1946-
Vydáno: (2010)
Perception of a difference the power in buying, marketing and selling customer care /
Autor: Zimmerman, Wesley
Vydáno: (2005)
Autor: Zimmerman, Wesley
Vydáno: (2005)
Marketing for rainmakers 52 rules of engagement to attract and retain customers for life /
Autor: Fragasso, Philip M., 1950-
Vydáno: (2008)
Autor: Fragasso, Philip M., 1950-
Vydáno: (2008)
Meeting customer needs /
Autor: Smith, Ian
Vydáno: (2003)
Autor: Smith, Ian
Vydáno: (2003)
Customers inside, customers outside : designing and succeeding with enterprise customer-centricity concepts, practices, and applications /
Autor: Lowenstein, Michael W., 1942-
Vydáno: (2014)
Autor: Lowenstein, Michael W., 1942-
Vydáno: (2014)
The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
Autor: Lowenstein, Michael W., 1942-
Vydáno: (2011)
Autor: Lowenstein, Michael W., 1942-
Vydáno: (2011)
Managing customer relationships a strategic framework /
Autor: Peppers, Don
Vydáno: (2011)
Autor: Peppers, Don
Vydáno: (2011)
Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
Autor: Griffin, Jill
Vydáno: (2001)
Autor: Griffin, Jill
Vydáno: (2001)
Managing customer experience and relationships : a strategic framework /
Autor: Peppers, Don, a další
Vydáno: (2017)
Autor: Peppers, Don, a další
Vydáno: (2017)
Connect : how to use data and digital marketing to create lifetime customers /
Autor: Petersen, Lars Birkholm, a další
Vydáno: (2014)
Autor: Petersen, Lars Birkholm, a další
Vydáno: (2014)
Beyond customer service, revised
Autor: Gerson, Richard F.
Vydáno: (1998)
Autor: Gerson, Richard F.
Vydáno: (1998)
The customer-driven company : moving from talk to action /
Autor: Whiteley, Richard C.
Vydáno: (1991)
Autor: Whiteley, Richard C.
Vydáno: (1991)
When customers talk --turn what they tell you into sales /
Autor: Gross, T. Scott
Vydáno: (2005)
Autor: Gross, T. Scott
Vydáno: (2005)
Customer intimacy : pick your partners, shape your culture, win together /
Autor: Wiersema, Fred
Vydáno: (1996)
Autor: Wiersema, Fred
Vydáno: (1996)
Strategic customer service managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits /
Autor: Goodman, John A.
Vydáno: (2009)
Autor: Goodman, John A.
Vydáno: (2009)
Strategic customer management strategizing the sales organization /
Autor: Piercy, Nigel
Vydáno: (2009)
Autor: Piercy, Nigel
Vydáno: (2009)
True alignment : linking company culture with customer needs for extraordinary results /
Autor: Papke, Edgar
Vydáno: (2014)
Autor: Papke, Edgar
Vydáno: (2014)
Consumer insight how to use data and market research to get closer to your customer /
Vydáno: (2004)
Vydáno: (2004)
Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
Autor: Price, Bill, 1950-, a další
Vydáno: (2015)
Autor: Price, Bill, 1950-, a další
Vydáno: (2015)
Customer loyalty, retention, and customer relationship management
Vydáno: (2006)
Vydáno: (2006)
Pathways less travelled to value creation interaction, dialogue and knowledge generation /
Vydáno: (2004)
Vydáno: (2004)
Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
Autor: Goldstein, Sheldon D.
Vydáno: (2009)
Autor: Goldstein, Sheldon D.
Vydáno: (2009)
Customer care excellence : how to create an effective customer focus. /
Autor: Cook, Sarah
Vydáno: (2011)
Autor: Cook, Sarah
Vydáno: (2011)
Customer relationship management an Emerald guide.
Vydáno: (2005)
Vydáno: (2005)
Managing the customer experience : a measurement-based approach /
Autor: Wilburn, Morris, 1953-
Vydáno: (2006)
Autor: Wilburn, Morris, 1953-
Vydáno: (2006)
Statistical methods in customer relationship management
Autor: Kumar, V., 1957-
Vydáno: (2012)
Autor: Kumar, V., 1957-
Vydáno: (2012)
The customer management scorecard managing CRM for profit /
Autor: Woodcock, Neil
Vydáno: (2003)
Autor: Woodcock, Neil
Vydáno: (2003)
Customer relationship management a global perspective /
Vydáno: (2008)
Vydáno: (2008)
Surprise! : The secret to customer loyalty in the service sector /
Autor: Magnini, Vincent P.
Vydáno: (2015)
Autor: Magnini, Vincent P.
Vydáno: (2015)
Romancing the brand : how brands create strong, intimate relationships with customers /
Autor: Halloran, Tim, 1969-
Vydáno: (2014)
Autor: Halloran, Tim, 1969-
Vydáno: (2014)
Podobné jednotky
-
Customer experience management a revolutionary approach to connecting with your customers /
Autor: Schmitt, Bernd
Vydáno: (2003) -
Igniting customer connections : fire up your company's growth by multiplying customer experience & engagement /
Autor: Frawley, Andrew
Vydáno: (2015) -
Customer-centric marketing : building relationships and creating advocates in the age of the consumer /
Autor: Cundari, Aldo
Vydáno: (2015) -
How to handle major customers profitably. /
Autor: Melkman, Alan
Vydáno: (1979) -
Eliminate customer turnoffs /
Autor: Timm, Paul R.