Зображення обкладинки

QR код

Customer relations

Збережено в:

Бібліографічні деталі
Співавтор:	ebrary, Inc
Інші автори:	Farkas, Victoria J.
Формат:	Електронний ресурс eКнига
Мова:	Англійська
Опубліковано:	New York : Nova Science Publishers, c2011.
Серія:	Business issues, competition and entrepreneurship series.
Предмети:	Customer relations. Marketing. Electronic books.
Онлайн доступ:	An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Теги:	Додати тег Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!

Схожі ресурси

Customer experience management a revolutionary approach to connecting with your customers /
за авторством: Schmitt, Bernd
Опубліковано: (2003)

Igniting customer connections : fire up your company's growth by multiplying customer experience & engagement /
за авторством: Frawley, Andrew
Опубліковано: (2015)

Customer-centric marketing : building relationships and creating advocates in the age of the consumer /
за авторством: Cundari, Aldo
Опубліковано: (2015)

How to handle major customers profitably. /
за авторством: Melkman, Alan
Опубліковано: (1979)

Eliminate customer turnoffs /
за авторством: Timm, Paul R.

Exceed customer expectations /
за авторством: Timm, Paul R.

Customer relationship management how to turn a good business into a great one! /
за авторством: Roberts-Phelps, Graham
Опубліковано: (2001)

Managing the new customer relationship strategies to engage the social customer and build lasting value /
за авторством: Gordon, Ian H.
Опубліковано: (2013)

Dynamic customer strategy : today's CRM /
за авторством: Tanner, John F.
Опубліковано: (2014)

Analytics and dynamic customer strategy : big profits from big data /
за авторством: Tanner, John F.
Опубліковано: (2014)

Total customer value management : transforming business thinking /
за авторством: Mahajan, Gautam, 1946-
Опубліковано: (2010)

Perception of a difference the power in buying, marketing and selling customer care /
за авторством: Zimmerman, Wesley
Опубліковано: (2005)

Marketing for rainmakers 52 rules of engagement to attract and retain customers for life /
за авторством: Fragasso, Philip M., 1950-
Опубліковано: (2008)

Meeting customer needs /
за авторством: Smith, Ian
Опубліковано: (2003)

Customers inside, customers outside : designing and succeeding with enterprise customer-centricity concepts, practices, and applications /
за авторством: Lowenstein, Michael W., 1942-
Опубліковано: (2014)

Managing customer relationships a strategic framework /
за авторством: Peppers, Don
Опубліковано: (2011)

The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
за авторством: Lowenstein, Michael W., 1942-
Опубліковано: (2011)

Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
за авторством: Griffin, Jill
Опубліковано: (2001)

Managing customer experience and relationships : a strategic framework /
за авторством: Peppers, Don, та інші
Опубліковано: (2017)

Connect : how to use data and digital marketing to create lifetime customers /
за авторством: Petersen, Lars Birkholm, та інші
Опубліковано: (2014)

Beyond customer service, revised
за авторством: Gerson, Richard F.
Опубліковано: (1998)

The customer-driven company : moving from talk to action /
за авторством: Whiteley, Richard C.
Опубліковано: (1991)

When customers talk --turn what they tell you into sales /
за авторством: Gross, T. Scott
Опубліковано: (2005)

True alignment : linking company culture with customer needs for extraordinary results /
за авторством: Papke, Edgar
Опубліковано: (2014)

Consumer insight how to use data and market research to get closer to your customer /
Опубліковано: (2004)

Customer intimacy : pick your partners, shape your culture, win together /
за авторством: Wiersema, Fred
Опубліковано: (1996)

Strategic customer service managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits /
за авторством: Goodman, John A.
Опубліковано: (2009)

Strategic customer management strategizing the sales organization /
за авторством: Piercy, Nigel
Опубліковано: (2009)

Pathways less travelled to value creation interaction, dialogue and knowledge generation /
Опубліковано: (2004)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
за авторством: Price, Bill, 1950-, та інші
Опубліковано: (2015)

Customer loyalty, retention, and customer relationship management
Опубліковано: (2006)

Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
за авторством: Goldstein, Sheldon D.
Опубліковано: (2009)

Customer care excellence : how to create an effective customer focus. /
за авторством: Cook, Sarah
Опубліковано: (2011)

Customer relationship management an Emerald guide.
Опубліковано: (2005)

Managing the customer experience : a measurement-based approach /
за авторством: Wilburn, Morris, 1953-
Опубліковано: (2006)

Surprise! : The secret to customer loyalty in the service sector /
за авторством: Magnini, Vincent P.
Опубліковано: (2015)

Romancing the brand : how brands create strong, intimate relationships with customers /
за авторством: Halloran, Tim, 1969-
Опубліковано: (2014)

The book of business awesome how engaging your customers and employees can make your business thrive ; The book of business unawesome : the cost of not listening, engaging, or being great at what you do /
за авторством: Stratten, Scott
Опубліковано: (2012)

Statistical methods in customer relationship management
за авторством: Kumar, V., 1957-
Опубліковано: (2012)

The customer management scorecard managing CRM for profit /
за авторством: Woodcock, Neil
Опубліковано: (2003)