Robson, K. (2013). Service-ability: Create a customer centric culture and gain competitive advantage. Wiley.
Kopírování bylo úspěšné
Kopírování se nezdařilo
Citace podle Chicago (17th ed.)
Robson, Kevin. Service-ability: Create a Customer Centric Culture and Gain Competitive Advantage. Chichester: Wiley, 2013.
Kopírování bylo úspěšné
Kopírování se nezdařilo
Citace podle MLA (9th ed.)
Robson, Kevin. Service-ability: Create a Customer Centric Culture and Gain Competitive Advantage. Wiley, 2013.
Kopírování bylo úspěšné
Kopírování se nezdařilo
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..