Mergel, I., & Greeves, B. (2013). Social media in the public sector field guide: Designing and implementing strategies and policies. Jossey-Bass.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Mergel, Ines, và Bill Greeves. Social Media in the Public Sector Field Guide: Designing and Implementing Strategies and Policies. San Francisco: Jossey-Bass, 2013.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Mergel, Ines, và Bill Greeves. Social Media in the Public Sector Field Guide: Designing and Implementing Strategies and Policies. Jossey-Bass, 2013.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.