Thomas, B., & Tobe, J. (2013). Anticipate: Know what your customers want before they do. John Wiley & Sons.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումThomas, Bill, and Jeff Tobe. Anticipate: Know What Your Customers Want Before They Do. Hoboken, N.J.: John Wiley & Sons, 2013.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումThomas, Bill, and Jeff Tobe. Anticipate: Know What Your Customers Want Before They Do. John Wiley & Sons, 2013.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.