Consumer satisfaction advancements in theory, modeling, and empirical findings /

Збережено в:
Бібліографічні деталі
Автор: Peluso, Alessandro M., 1978-
Співавтор: ebrary, Inc
Формат: Електронний ресурс eКнига
Мова:Англійська
Опубліковано: Bern, Switzerland ; New York : Peter Lang, c2011.
Предмети:
Онлайн доступ:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Теги: Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
Зміст:
  • Introduction
  • The construct of consumer satisfaction
  • An application of the knowledge-hope model of consumer satisfaction
  • Methodology
  • Research implications and operational strategies to increase consumer satisfaction.