Consumer satisfaction advancements in theory, modeling, and empirical findings /
Збережено в:
Автор: | |
---|---|
Співавтор: | |
Формат: | Електронний ресурс eКнига |
Мова: | Англійська |
Опубліковано: |
Bern, Switzerland ; New York :
Peter Lang,
c2011.
|
Предмети: | |
Онлайн доступ: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
Теги: |
Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
|
Зміст:
- Introduction
- The construct of consumer satisfaction
- An application of the knowledge-hope model of consumer satisfaction
- Methodology
- Research implications and operational strategies to increase consumer satisfaction.