Practical insights on customer service an African perspective /
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | |
|---|---|
| مؤلف مشترك: | |
| التنسيق: | الكتروني كتاب الكتروني |
| اللغة: | الإنجليزية |
| منشور في: |
London :
Adonis & Abbey Publishers Ltd.,
2011.
|
| الطبعة: | 1st ed. |
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
مواد مشابهة
Customer service : a practical approach /
حسب: Harris, Elaine K.
منشور في: (2013)
حسب: Harris, Elaine K.
منشور في: (2013)
Customer service : a practical approach /
حسب: Harris, Elaine K.
منشور في: (2013)
حسب: Harris, Elaine K.
منشور في: (2013)
Customer service : a practical approach /
حسب: Harris, Elaine K.
منشور في: (2007)
حسب: Harris, Elaine K.
منشور في: (2007)
Branded customer service the new competitive edge /
حسب: Barlow, Janelle, 1943-
منشور في: (2006)
حسب: Barlow, Janelle, 1943-
منشور في: (2006)
Beyond customer service, revised
حسب: Gerson, Richard F.
منشور في: (1998)
حسب: Gerson, Richard F.
منشور في: (1998)
Managing global customers an integrated approach /
حسب: Yip, George S.
منشور في: (2007)
حسب: Yip, George S.
منشور في: (2007)
Managing quality customer service a practical guide for establishing a service operation /
حسب: Martin, William B.
منشور في: (1989)
حسب: Martin, William B.
منشور في: (1989)
Strategic customer service managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits /
حسب: Goodman, John A.
منشور في: (2009)
حسب: Goodman, John A.
منشور في: (2009)
Enhancing customer experience in the service industry : a global perspective /
منشور في: (2015)
منشور في: (2015)
Customer service training 101 quick and easy techniques that get great results /
حسب: Evenson, Renee, 1951-
منشور في: (2005)
حسب: Evenson, Renee, 1951-
منشور في: (2005)
Customer service skills for corporate communication : a case study of KENCALL EPZ ltd /
حسب: Kipchirchir, Kili Sydney
منشور في: (2011)
حسب: Kipchirchir, Kili Sydney
منشور في: (2011)
Monitoring, measuring and managing customer service /
حسب: Goodman, Gary S.
منشور في: (2000)
حسب: Goodman, Gary S.
منشور في: (2000)
The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
حسب: Lowenstein, Michael W., 1942-
منشور في: (2011)
حسب: Lowenstein, Michael W., 1942-
منشور في: (2011)
Involving customers in new service development
منشور في: (2006)
منشور في: (2006)
Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
حسب: Griffin, Jill
منشور في: (2001)
حسب: Griffin, Jill
منشور في: (2001)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
حسب: Blunt, Carolyn
منشور في: (2013)
حسب: Blunt, Carolyn
منشور في: (2013)
Journal of service theory and practice : the 2013 Naples Forum on Service and its efforts to advance service theory and practice /
منشور في: (2015)
منشور في: (2015)
Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience /
حسب: Reason, Ben, 1972-, وآخرون
منشور في: (2016)
حسب: Reason, Ben, 1972-, وآخرون
منشور في: (2016)
The customer-driven company : moving from talk to action /
حسب: Whiteley, Richard C.
منشور في: (1991)
حسب: Whiteley, Richard C.
منشور في: (1991)
When customers talk --turn what they tell you into sales /
حسب: Gross, T. Scott
منشور في: (2005)
حسب: Gross, T. Scott
منشور في: (2005)
Customer intimacy : pick your partners, shape your culture, win together /
حسب: Wiersema, Fred
منشور في: (1996)
حسب: Wiersema, Fred
منشور في: (1996)
Strategic customer management strategizing the sales organization /
حسب: Piercy, Nigel
منشور في: (2009)
حسب: Piercy, Nigel
منشور في: (2009)
The ultimate online customer service guide how to connect with your customers to sell more! /
حسب: Collier, Marsha
منشور في: (2011)
حسب: Collier, Marsha
منشور في: (2011)
Meeting customer needs /
حسب: Smith, Ian
منشور في: (2003)
حسب: Smith, Ian
منشور في: (2003)
Creating value with customers
منشور في: (2006)
منشور في: (2006)
Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
حسب: DiJulius, John R., 1964-
منشور في: (2003)
حسب: DiJulius, John R., 1964-
منشور في: (2003)
Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
حسب: Price, Bill, 1950-, وآخرون
منشور في: (2015)
حسب: Price, Bill, 1950-, وآخرون
منشور في: (2015)
Service-ability create a customer centric culture and gain competitive advantage /
حسب: Robson, Kevin
منشور في: (2013)
حسب: Robson, Kevin
منشور في: (2013)
Customer care excellence : how to create an effective customer focus. /
حسب: Cook, Sarah
منشور في: (2011)
حسب: Cook, Sarah
منشور في: (2011)
Positively outrageous service how to delight and astound your customers and win them for life /
حسب: Gross, T. Scott
منشور في: (2004)
حسب: Gross, T. Scott
منشور في: (2004)
Service recovery and service continuity
منشور في: (2005)
منشور في: (2005)
Managing the customer experience : a measurement-based approach /
حسب: Wilburn, Morris, 1953-
منشور في: (2006)
حسب: Wilburn, Morris, 1953-
منشور في: (2006)
Surprise! : The secret to customer loyalty in the service sector /
حسب: Magnini, Vincent P.
منشور في: (2015)
حسب: Magnini, Vincent P.
منشور في: (2015)
Services marketing : integrating customer focus across the firm /
حسب: Zeithaml, Valarie A.
منشور في: (2009)
حسب: Zeithaml, Valarie A.
منشور في: (2009)
Creating customer value : the essentials of marketing
حسب: Learning Resources
حسب: Learning Resources
Quality of experience engineering for customer added value services : from evaluation to monitoring /
منشور في: (2014)
منشور في: (2014)
Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
حسب: Inghilleri, Leonardo
منشور في: (2010)
حسب: Inghilleri, Leonardo
منشور في: (2010)
America's service meltdown restoring service excellence in the age of the customer /
حسب: Pupo, Raul
منشور في: (2010)
حسب: Pupo, Raul
منشور في: (2010)
Measuring customer satisfaction
حسب: Gerson, Richard F.
منشور في: (1993)
حسب: Gerson, Richard F.
منشور في: (1993)
New service paradigms AMA SERVSIG Conference 2003 /
منشور في: (2004)
منشور في: (2004)