Зображення обкладинки

QR код

IT service management a guide for ITIL Foundation Exam candidates /

Збережено в:

Бібліографічні деталі
Співавтори:	BCS, The Chartered Institute for IT, ebrary, Inc
Інші автори:	Brewster, Ernest
Формат:	Електронний ресурс eКнига
Мова:	Англійська
Опубліковано:	Swindon, U.K. : British Informatics Society Ltd., 2012.
Редагування:	2nd ed.
Предмети:	Information technology > Management. Support services (Management) Electronic books.
Онлайн доступ:	An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Теги:	Додати тег Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!

Схожі ресурси

Continual service improvement manager : careers in IT service management /
за авторством: Whapples, David
Опубліковано: (2015)

Designing management information systems
за авторством: Heijden, Johannes Govardus Maria van der, 1969-
Опубліковано: (2009)

ITIL foundation exam study guide
за авторством: Morris, Helen
Опубліковано: (2012)

Decision support systems in the twenty-first century /
за авторством: Marakas, George M.
Опубліковано: (1999)

Achieving service-oriented architecture applying an enterprise architecture approach /
за авторством: Sweeney, Rick, 1954-
Опубліковано: (2010)

Executive's guide to IT governance improving systems processes with service management, COBIT, and ITIL /
за авторством: Moeller, Robert R.
Опубліковано: (2013)

Business service management best practices
за авторством: Darmawan, Budi
Опубліковано: (2004)

Problem manager : careers in IT service management /
за авторством: Rudd, Colin
Опубліковано: (2014)

Service level management using IBM Tivoli Service Level Advisor and Tivoli Business Systems Manager
Опубліковано: (2004)

Business relationship manager : careers in IT service management /
за авторством: Brewster, Ernest
Опубліковано: (2014)

Information risk management : a practitioner's guide /
за авторством: Sutton, David
Опубліковано: (2014)

Business performance management meets business intelligence /
за авторством: Ballard, Chuck
Опубліковано: (2005)

The ITSm process design guide developing, reengineering, and improving IT service management /
за авторством: Knapp, Donna
Опубліковано: (2010)

The performance management revolution business results through insight and action /
за авторством: Dresner, Howard, 1957-
Опубліковано: (2008)

Practical guide to knowledge management
за авторством: Brelade, Sue
Опубліковано: (2003)

Records management journal.
Опубліковано: (2007)

Enterprise performance management done right an operating system for your organization /
за авторством: Dimon, Ron
Опубліковано: (2013)

Knowledge management strategy and technology
Опубліковано: (2002)

Decision support and business intelligence systems /
Опубліковано: (2007)

Knowledge management and organizations process, system and strategy /
Опубліковано: (2003)

Mastering IT project management : best practices, tools, and techniques /
за авторством: Chemuturi, Murali, 1950-
Опубліковано: (2013)

Implementing service quality based on ISO/IEC 20000 : a management guide /
за авторством: Kunas, Michael
Опубліковано: (2012)

Business information Management : improving performance using information systems /
за авторством: Chaffey, Dave
Опубліковано: (2005)

Manageable it projects the owners' choice /
за авторством: Lachmann, Ole
Опубліковано: (2006)

Representing organization knowledge, management, and the information age /
за авторством: Lilley, Simon
Опубліковано: (2004)

Implementing world class IT strategy : how IT can drive organizational innovation /
за авторством: High, Peter A.
Опубліковано: (2014)

Knowledge management through the technology glass /
за авторством: Handzic, Meliha
Опубліковано: (2004)

Technology in knowledge management
Опубліковано: (2005)

Semantic knowledge management
Опубліковано: (2006)

Knowledge management and risk strategies
за авторством: Ishikawa, Akira, 1934-
Опубліковано: (2007)

Getting started with IBM FileNet P8 content manager install, customize, and administer the powerful FileNet Enterprise Content Management platform /
за авторством: Carpenter, William J.
Опубліковано: (2011)

Service desk and incident manager : careers in IT service management /
за авторством: Wheatcroft, Peter
Опубліковано: (2014)

Alfresco 3 web services build Alfresco applications using web services, web scripts and CMIS /
за авторством: Cei, Ugo
Опубліковано: (2010)

Diffusion of knowledge management systems mission definitely possible /
Опубліковано: (2005)

Has knowledge management been done?
Опубліковано: (2005)

A practical guide to reducing IT costs
за авторством: Cassidy, Anita
Опубліковано: (2010)

Managing information and knowledge in the public sector
за авторством: Milner, Eileen M., 1963-
Опубліковано: (2000)

Knowledge management
Опубліковано: (2002)

Decision support systems for business intelligence
за авторством: Sauter, Vicki Lynn, 1955-
Опубліковано: (2010)

IT governance managing information technology for business /
за авторством: Norfolk, David
Опубліковано: (2005)