Kumar, V., & Petersen, J. A. (2012). Statistical methods in customer relationship management. Wiley.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումKumar, V., and J. Andrew Petersen. Statistical Methods in Customer Relationship Management. Hoboken, N.J.: Wiley, 2012.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումKumar, V., and J. Andrew Petersen. Statistical Methods in Customer Relationship Management. Wiley, 2012.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.