Taylor, J. C., Lashman, R., & Helling, P. (1994). Practical problem-solving skills in the workplace. American Management Association.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Taylor, Judith Combes, Rebekah Lashman, và Pamela Helling. Practical Problem-solving Skills in the Workplace. [New York]: American Management Association, 1994.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Taylor, Judith Combes, et al. Practical Problem-solving Skills in the Workplace. American Management Association, 1994.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.