Parmenter, D. (2012). Key performance indicators for government and non profit agencies: Implementing winning KPIs. John Wiley & Sons.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Parmenter, David. Key Performance Indicators for Government and Non Profit Agencies: Implementing Winning KPIs. Hoboken, N.J.: John Wiley & Sons, 2012.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Parmenter, David. Key Performance Indicators for Government and Non Profit Agencies: Implementing Winning KPIs. John Wiley & Sons, 2012.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.