Kraut, R. E., Resnick, P., & Kiesler, S. (2011). Building successful online communities: Evidence-based social design. MIT Press.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Kraut, Robert E., Paul Resnick, và Sara Kiesler. Building Successful Online Communities: Evidence-based Social Design. Cambridge, Mass.: MIT Press, 2011.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Kraut, Robert E., et al. Building Successful Online Communities: Evidence-based Social Design. MIT Press, 2011.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.