Ảnh bìa

Mã QR

Modern analysis of customer surveys with applications using R /

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả của công ty:	ebrary, Inc
Tác giả khác:	Kenett, Ron, Salini, Silvia
Định dạng:	Điện tử eBook
Ngôn ngữ:	Tiếng Anh
Được phát hành:	Chichester : John Wiley & Sons, 2011.
Những chủ đề:	Consumer satisfaction > Research > Statistical methods. Consumer satisfaction > Evaluation. Consumers > Research > Statistical methods. Consumers > Research > Data processing. Sampling (Statistics) > Evaluation. Surveys > Statistical methods. Surveys > Data processing. Electronic books.
Truy cập trực tuyến:	An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Những quyển sách tương tự

Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistical analysis methods /
Bằng: Hayes, Bob E., 1963-
Được phát hành: (2008)

Innovating analytics : word of mouth index--use the next generation of net promoter to increase sales and drive results /
Bằng: Freed, Larry
Được phát hành: (2013)

Consumer satisfaction advancements in theory, modeling, and empirical findings /
Bằng: Peluso, Alessandro M., 1978-
Được phát hành: (2011)

Measuring customer satisfaction
Bằng: Gerson, Richard F.
Được phát hành: (1993)

Six sigma in HR transformation achieving excellence in service delivery /
Bằng: Albeanu, Mircea
Được phát hành: (2010)

An assessment of the factors that determine postgraduate student satisfaction in Kenyan private universities : a case study of Daystar University /
Bằng: Alaro, Cedric
Được phát hành: (2013)

The joyless economy the psychology of human satisfaction /
Bằng: Scitovsky, Tibor
Được phát hành: (1992)

Consumer boycotts effecting change through the marketplace and the media /
Bằng: Friedman, Monroe
Được phát hành: (1999)

Customer satisfaction practical tools for building important relationships /
Bằng: Scott, Dru
Được phát hành: (2000)

Creating customer value : the essentials of marketing
Bằng: Learning Resources

Researching customer satisfaction & loyalty how to find out what people really think /
Bằng: Szwarc, Paul
Được phát hành: (2005)

50 ways to keep your customers : "and get new ones" /
Bằng: Timm, Paul R.
Được phát hành: (1992)

Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation /
Bằng: Trefler, Alan
Được phát hành: (2014)

Improving surveys with paradata analytic uses of process information /
Được phát hành: (2013)

Magnetic service /
Bằng: Bell, Chip R.
Được phát hành: (2006)

Operations rules delivering customer value through flexible operations /
Bằng: Simchi-Levi, David
Được phát hành: (2010)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
Bằng: Price, Bill, 1950-, et al.
Được phát hành: (2015)

Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
Bằng: Goldstein, Sheldon D.
Được phát hành: (2009)

Managing the customer experience : a measurement-based approach /
Bằng: Wilburn, Morris, 1953-
Được phát hành: (2006)

Mobile telecommunication customer loyalty in Nigeria : determining factors /
Bằng: Bello, Olayiwola
Được phát hành: (2013)

American buyers : demographics of shopping.
Được phát hành: (2012)

Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
Bằng: Blunt, Carolyn
Được phát hành: (2013)

Who's buying by race and hispanic origin.
Được phát hành: (2015)

50 powerful ideas you can use to keep your customers
Bằng: Timm, Paul R.
Được phát hành: (2002)

Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
Bằng: DiJulius, John R., 1964-
Được phát hành: (2003)

What's the secret? to providing a world-class customer experience /
Bằng: DiJulius, John R., 1964-
Được phát hành: (2008)

Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty /
Bằng: Hayes, Bob E., 1963-
Được phát hành: (2009)

Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
Bằng: Inghilleri, Leonardo
Được phát hành: (2010)

Meta-analysis : a structural equation modeling approach /
Bằng: Cheung, Mike W. L.
Được phát hành: (2015)

Business analytics for sales and marketing managers how to compete in the information age /
Bằng: Laursen, Gert H. N.
Được phát hành: (2011)

How to win friends and influence profits the art of winning more business from your clients /
Bằng: Kean, David
Được phát hành: (2008)

Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
Bằng: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Được phát hành: (2013)

Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
Bằng: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Được phát hành: (2013)

Best customers : demographics of consumer demand.
Được phát hành: (2012)

Consumer research : introspective essays on the study of consumption /
Bằng: Holbrook, Morris B.
Được phát hành: (1995)

Consumer empowerment
Được phát hành: (2006)

Analyzing health equity using household survey data a guide to techniques and their implementation /
Được phát hành: (2008)

Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations /
Bằng: Allen, Danica R., 1959-
Được phát hành: (2004)

Eliminate customer turnoffs /
Bằng: Timm, Paul R.

Exceed customer expectations /
Bằng: Timm, Paul R.