Hansal, A. (2011). Oracle Siebel CRM 8 developer's handbook: A practical guide to configuring, automating, and extending Siebel CRM applications. Packt Enterprise.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Hansal, Alexander. Oracle Siebel CRM 8 Developer's Handbook: A Practical Guide to Configuring, Automating, and Extending Siebel CRM Applications. Birmingham, U.K.: Packt Enterprise, 2011.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Hansal, Alexander. Oracle Siebel CRM 8 Developer's Handbook: A Practical Guide to Configuring, Automating, and Extending Siebel CRM Applications. Packt Enterprise, 2011.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.