Karten, N. (2009). Changing how you manage and communicate change: Focusing on the human side of change. IT Governance Pub..
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Karten, Naomi. Changing How You Manage and Communicate Change: Focusing on the Human Side of Change. Ely: IT Governance Pub., 2009.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Karten, Naomi. Changing How You Manage and Communicate Change: Focusing on the Human Side of Change. IT Governance Pub., 2009.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.