Kansikuva

QR-koodi

Looking beyond the runway airlines innovating with best practices while facing realities /

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Taneja, Nawal K.
Yhteisötekijä:	ebrary, Inc
Aineistotyyppi:	Elektroninen E-kirja
Kieli:	englanti
Julkaistu:	Burlington, VT : Ashgate, 2010.
Aiheet:	Airlines. Airlines > Customer services. Automobile industry and trade. Aeronautics, Commercial. Consumer satisfaction. Electronic books.
Linkit:	An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

Samankaltaisia teoksia

Airline industry strategies, operations and safety /
Julkaistu: (2011)

The global airline industry /
Julkaistu: (2016)

A profile of the global airline industry /
Tekijä: Gourdin, Kent N.
Julkaistu: (2016)

Straight and level practical airline economics /
Tekijä: Holloway, Stephen, 1952-
Julkaistu: (2008)

Air transportation a management perspective /
Tekijä: Wensveen, J. G.
Julkaistu: (2007)

Air transportation a management perspective /
Tekijä: Wensveen, G. John
Julkaistu: (2011)

American Airlines, US Airways and the creation of the world's largest airline /
Tekijä: Reed, Ted, 1948 April 2-, et al.
Julkaistu: (2014)

Communication in the U.K. budget airline industry : how pr affects corporate success /
Tekijä: Schimmel, Matthias
Julkaistu: (2014)

Contemporary issues shaping China's civil aviation policy balancing international with domestic priorities /
Tekijä: Williams, Alan, 1934-2011
Julkaistu: (2009)

Air transport in the 21st century key strategic developments /
Julkaistu: (2011)

Securing the future of U.S. air transportation a system in peril /
Julkaistu: (2003)

The effect of air passenger tax on airline performance in Kenya /
Tekijä: Asava, Melvin E.
Julkaistu: (2013)

Fusion of security system data to improve airport security
Julkaistu: (2007)

WOW and SkyTeam Cargo an in-depth analysis of strategic alliances for air cargo carriers and the impact on cargo airlines operations and success /
Tekijä: Smeritschnig, Florian
Julkaistu: (2013)

An introduction to airline economics
Tekijä: O'Connor, William E.
Julkaistu: (2001)

Airline finance
Tekijä: Morrell, Peter S., 1946-
Julkaistu: (2007)

Up in the air how airlines can improve performance by engaging their employees /
Julkaistu: (2009)

The airline industry
Julkaistu: (2006)

Practical applications in business aviation management /
Tekijä: Cannon, James R., et al.
Julkaistu: (2012)

Lessons from deregulation telecommunications and airlines after the crunch /
Tekijä: Kahn, Alfred E. (Alfred Edward)
Julkaistu: (2004)

Ready for takeoff? : the potential for low-cost carriers in developing countries /
Tekijä: Weisskopf, Nora, et al.
Julkaistu: (2014)

Future flight a review of the small aircraft transportation system concept /
Julkaistu: (2002)

Assessment of the practicality of pulsed fast neutron analysis for aviation security
Julkaistu: (2002)

Assessment of millimeter-wave and terahertz technology for detection and identification of concealed explosive and weapons
Julkaistu: (2007)

Airfares and ticketing /
Tekijä: Perlitz, lee
Julkaistu: (2001)

What drives phenomenal success?
Tekijä: Barrett, Colleen
Julkaistu: (2007)

Airworthiness an introduction to aircraft certification; a guide to understanding JAA, EASA and FAA standards /
Tekijä: De Florio, Filippo
Julkaistu: (2006)

Corporate aviation management
Tekijä: Castro, Raoul, 1914-
Julkaistu: (2011)

Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty /
Tekijä: Hayes, Bob E., 1963-
Julkaistu: (2009)

Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation /
Tekijä: Trefler, Alan
Julkaistu: (2014)

Magnetic service /
Tekijä: Bell, Chip R.
Julkaistu: (2006)

50 ways to keep your customers : "and get new ones" /
Tekijä: Timm, Paul R.
Julkaistu: (1992)

Creating customer value : the essentials of marketing
Tekijä: Learning Resources

Opportunities to improve airport passenger screening with mass spectrometry
Julkaistu: (2004)

Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
Tekijä: DiJulius, John R., 1964-
Julkaistu: (2003)

What's the secret? to providing a world-class customer experience /
Tekijä: DiJulius, John R., 1964-
Julkaistu: (2008)

Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
Tekijä: Inghilleri, Leonardo
Julkaistu: (2010)

Managing the customer experience : a measurement-based approach /
Tekijä: Wilburn, Morris, 1953-
Julkaistu: (2006)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
Tekijä: Price, Bill, 1950-, et al.
Julkaistu: (2015)

Aviation security after four decades, it's time for a fundamental review /
Tekijä: Jenkins, Brian Michael
Julkaistu: (2012)