Shockley-Zalabak, P., Morreale, S. P., & Hackman, M. Z. (2010). Building the high-trust organization: Strategies for supporting five key dimensions of trust. Jossey-Bass.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Shockley-Zalabak, Pamela, Sherwyn P. Morreale, và Michael Z. Hackman. Building the High-trust Organization: Strategies for Supporting Five Key Dimensions of Trust. San Francisco: Jossey-Bass, 2010.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Shockley-Zalabak, Pamela, et al. Building the High-trust Organization: Strategies for Supporting Five Key Dimensions of Trust. Jossey-Bass, 2010.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.