Naidu, N. V. R., Babu, K. M., & Rajendra, G. (2006). Total quality management. New Age International (P) Ltd., Publishers.
Cita Chicago Style (17a ed.)Naidu, N. V. R., K. M. Babu, y G. Rajendra. Total Quality Management. New Delhi: New Age International (P) Ltd., Publishers, 2006.
Cita MLA (9a ed.)Naidu, N. V. R., et al. Total Quality Management. New Age International (P) Ltd., Publishers, 2006.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.